Promessa de Marca: Desafio Para o CRM

A força de pensar marca na organização.

Evento realizado pela J2b em outubro de 2006, no Clube Transatlântico, em São Paulo - SP, com a presença de mais de 250 pessoas, entre executivos e gestores estratégicos dos mais diversos segmentos, para comemorar os 18 anos da Plusoft, empresa brasileira, líder em soluções de CRM.

O caminho da inovação está na promessa da marca. Desenvolver os atalhos para este caminho da gestão criativa nos negócios é o desafio de todos os executivos comprometidos com a visão do cliente.

Convidados:

Shaun Smith, consultor internacional de Customer Experience, autor dos livros: “Customer Experience Management” e “See, Feel, Think, Do: The Power of Instinct in Business”

Filomena Padron, consultora de Branding e Linguagem de Marca da Natura

Antônio Roberto de Oliveira, diretor, fundador e estrategista de marca da Lid Brand + Experience, especialista em Design, Estratégias de Branding e Customer Experience.

Carlos Ferreirinha, uma das pessoas que melhor conhecem o setor de luxo no país. Ex-presidente da Louis Vuitton no Brasil e CEO da MCF Consultoria.
Angela Hirata, responsável pelo posicionamento da marca Havaianas no mercado internacional. Formou uma equipe a partir de 2000 e promoveu uma revolução na marca Made in Brasil.

Marcelo Santiago, Diretor de Projetos Especiais da Agência Click, a presença on-line das mais importantes marcas do Brasil, trabalha com mídia interativa desde 1996 e em 1998 foi o primeiro latino-americano a fazer parte da WPP Interactive Community.

Rafael Sampaio, vice-presidente executivo da Associação Brasileira de Anunciantes e editor da "About", revista que fundou e é uma das principais publicações sobre comunicação e marketing do Brasil.

Fotos do Evento