Artigos
Planeta Varejo
Compilados 50 + 1 conceitos para a estratégia de seu negócio.
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Como surfar na nova onda mundial do Fitness
Antecipar-se e aperfeiçoar continuamente o modelo de gestão.
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Inovação, Beleza e Gestão no mercado de Fitness
Nos últimos 10 anos a sociedade brasileira vem passando por transformações radicais em seu desenvolvimento, espelhando o grande crescimento mundial. É verdade que em termos econômicos gerais temos crescido muito pouco.
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Os Cinco Sentidos do Luxo
Dosando os excessos, um “novo luxo” traz qualidade resolvida e funcionalidade com requintada experiência estética, e toca os cinco sentidos do consumidor, criando a experiência.
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A Cultura de Quem Faz do Luxo um Grande Business
Inovação. A palavra de ordem da nova economia agrega o ingrediente tradição, mas tem muito de ousadia e visão.
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New York, Luxo, Tecnologia, Varejo e a Crise dos Mercados
Durante o mês de Janeiro, de 10-19, junto com a ALSHOP - Associação Brasileira de Lojistas de Shopping Centers, participei como organizador, promovendo em Nova York um conjunto de eventos muito valioso para os empresários e executivos do varejo
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Inovação Agora é Para Valer!
Nos Estados Unidos os shopping centers controlam 70% do varejo e no Brasil estamos ainda engatinhando com participação três vezes menor.
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Você tem certeza que conhece a Chilli Beans?
A resposta inevitável é sim, pela sua disseminação. Mas, a construção de uma marca que transformou a cultura do brasileiro talvez não.
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Marcas Que Marcam...
O relacionamento com os consumidores torna-se o “algo além” da marca para a franquia conquistar e fidelizar clientes
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A Revolução dos Consumidores
Empresas que crêem no CRM como o ápice do atendimento ao cliente devem se preparar para serem surpreendidas pela chegada de novas demandas do mercado, como o Customer Experience Management. Nesse novo modelo, sincronia é a palavra de ordem.
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Gestão da Interação da Marca
Qual é a sua?
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